Faleminderit që vizituat faqen tonë të internetit, e cila përditësohet dhe përmirësohet hap pas hapi, mirëpresim çdo sugjerim dhe reagim ndaj nesh në çdo kohë.
Shumica e makinave tona prodhohen me porosi, ju lutemi të kontaktoni dhe të kontrolloni me shitësit tanë në internet ose me email/telefon në lidhje me materialin e paketimit, diapazonin e peshës, llojin dhe madhësinë e qeses, etj.
Shërbim para-shitjes
Ne do të konfirmojmë qartë kërkesat e klientëve përpara se t'u japim sugjerime klientëve për t'u siguruar që sugjerimi që ju japim përputhet me kërkesat tuaja. Pastaj do t'ju japim një kuotë të mirë.
Shërbim në shitje
Pasi të keni bërë porosinë në departamentin tonë të produkteve, ne do t'i ndjekim me kujdes porositë tuaja dhe do t'ju informojmë për statusin e prodhimit. Do t'ju ofrojmë foto.
Shërbim pas shitjes
1. Nëse ka ndonjë problem ose defekt në pajisjen tuaj, ne do t'ju japim një reagim dhe zgjidhje të shpejtë sapo të marrim informacionin nga ju. Do të përpiqemi të bëjmë çmos sa më shpejt të jetë e mundur.
2. Agjent shërbimi lokal është në dispozicion, për të mbështetur më mirë përdoruesit tanë fundorë lokalë, ne mund të caktojmë agjentin tonë lokal për të bërë instalimin, vënien në punë dhe trajnimin. Sigurisht, nëse është e nevojshme, ne mund të caktojmë personelin tonë për t'ju shërbyer sipas standardit të shërbimit jashtë vendit të kompanisë sonë.
3. Ne garantojmë të gjithë makinën për 12 muaj, përveç pjesëve të brishta, duke filluar nga dita kur makina është dërguar plus një muaj.
4. Brenda garancisë, pjesët mekanike dhe elektronike mund të zëvendësohen pa pagesë. Të gjitha dëmtimet e shkaktuara nga përdorimi i papërshtatshëm përjashtohen. Klientët duhet të kthejnë pjesët e dëmtuara jo më vonë se një muaj.
5. Jashtë periudhës së garancisë, pjesët rezervë falas nuk do të ofrohen më.
6. Ne do t'ju ofrojmë mbështetje teknike gjatë gjithë jetës